Experiência do cliente para provedoresA North Desenvolvimento →
Soluções

O recorte do seu provedor, não um SAC genérico.

WhatsApp, cobrança, retenção, suporte técnico, CRM do assinante e integrações MK, IXC e Voalle — cada página no idioma de quem opera provedor. Sistema de gestão na retaguarda: veja também /integracoes.

Solução

WhatsApp para provedores de internet

Atendimento de provedor no WhatsApp: histórico contínuo, identidade do assinante, passagem para uma pessoa e IA com regras — não um bot genérico no número da empresa.

Solução

Cobrança e 2ª via para provedor

Cobrança no WhatsApp para provedores: vencimento, 2ª via e acordo com política. IA não baixa título sozinha. Auditoria do que foi feito.

Solução

Retenção e cancelamento em provedor de internet

Saúde da conta, risco de cancelamento e retenção no mesmo contexto do WhatsApp. Roteiro do time para provedor — sem planilha paralela.

Solução

Suporte técnico de provedor com IA

Queda, ONU e Wi-Fi com a base de conhecimento do provedor e o contexto da conta. Passagem para o técnico sem repetir o diagnóstico.

Solução

CRM do assinante para provedores

Conta, contrato, ciclo de vida e oportunidade no mesmo contexto da conversa. CRM completo feito para provedor — não para funil de software genérico.

Integração · MK

Integração North com MK Solutions para provedores

Conecte atendimento WhatsApp e agentes de IA ao MK Solutions com conexão, regras de permissão e hub — sem acesso direto ao ERP.

Integração · IXC

Integração North com IXC Soft para provedores

IXC na retaguarda, WhatsApp na porta: o North conecta a caixa de entrada, o CRM e os agentes de IA ao ERP com segurança e auditoria.

Integração · Voalle

Integração North com Voalle para provedores

Conexão Voalle no North: atendimento em todos os canais, CRM do assinante e IA com regras — integração segura para provedores.