Solução
Cobrança e 2ª via para provedor
8 de agosto de 2026
Cobrança no WhatsApp para provedores: vencimento, 2ª via e acordo com política. IA não baixa título sozinha. Auditoria do que foi feito.
Inadimplência de provedor não se resolve com URA agressiva. O assinante pede a 2ª via no mesmo chat em que reclamou da queda. Se o financeiro e o suporte não compartilham a conta, você cobra quem está sem link — ou ignora quem só precisa do código de barras.
O recorte North
- Agente de domínio financeiro com as ferramentas que você autorizar.
- Escrita crítica (acordo, baixa, alteração) com confirmação humana.
- Sem linha digitável completa e sem CPF em log.
- Trilha de auditoria para o que a IA fez — e o que o humano assumiu.
O critério é o mesmo em qualquer operação: política antes da escrita, humano quando a exceção pede, trilha do que a IA fez.
LGPD na cobrança
Linha digitável completa, CPF no transcript e token de ERP no log não são agilidade — são incidente. O agente financeiro opera com o mínimo de dado necessário e mascaramento em auditoria.